Mochkil Tech Mochkil Tech
recent

آخر الأخبار

recent
recent
جاري التحميل ...
recent

فضيحة facebook هذا الاسبوع

فضيحة facebook هذا الاسبوع



في ليلة الثلاثاء ، استمرت مشاكل شركات التكنولوجيا العملاقة في النمو بعد أن ذكرت صحيفة نيويورك تايمز أن فيسبوك أعطى شركات مثل Netflix و Spotify و Microsoft وصولاً أكبر للبيانات الشخصية للمستخدمين أكثر مما كشفته الشبكة الاجتماعية من قبل. من بين التفاصيل: ذكرت بعض الشركات أن بإمكانها "قراءة وكتابة وحذف الرسائل الخاصة للمستخدمين".

جعلت الصفقات مع Facebook الخدمات التي تبيعها الشركات الشريكة أكثر جاذبية. بالنسبة إلى Facebook ، تم تصميم الصفقات للمساعدة في دعم نمو المستخدمين وعائدات الإعلانات. بحلول عام 2013 ، دخل موقع Facebook في العديد من الشراكات التي واجه موظفوها مشكلات في تتبعها ، وفقًا لصحيفة التايمز. وبناءً على ذلك ، قامت الشركة ببناء أداة تتبع الشركاء الذين تم منحهم حق الوصول إلى البيانات ويمكنهم تشغيل هذا الوصول أو إيقافه ، وفقًا للتقرير.

ويعزز التقرير مدى أهمية بيانات المستخدم في فيس بوك ، مما يجعل مليارات الدولارات من عرض الإعلانات. كما أثار المزيد من الأسئلة حول ما إذا كانت أكبر شبكة اجتماعية في العالم تقوم بما يكفي لإعلام المستخدمين بالبيانات التي تشاركها وكيفية استخدام هذه البيانات. اعترف موقع Facebook في مشاركة مدونة أنه منح شركات التكنولوجيا حق الوصول إلى بيانات المستخدم ولكنه نفى أنها فعلت ذلك دون إذن من المستخدمين.

وفي يوم الأربعاء ، أعلن المدعي العام في كولومبيا ، كارل راسين ، أنه كان يقاضي فيس بوك بسبب انتهاكات مزعومة للخصوصية.

وتواجه الشركة التي بدأها المدير التنفيذي مارك زوكربيرج في غرفة نومه في هارفارد أقصى فترة من تاريخها الممتد على مدار 14 عامًا.

بعد أن أصبح "فيس بوك" مساعداً غير مقصود في نشر الدعاية الروسية خلال الانتخابات الرئاسية الأمريكية عام 2016 ، لم يبد أن الأمور يمكن أن تسوء أكثر بالنسبة إلى الشركة. لكن هذا العام ، ازدادت مشاكله فقط.

كان على فيسبوك أن يتعامل مع فضيحة إساءة استخدام البيانات ، وانتشار التضليل الإعلامي على برنامجه ، والادعاءات بأنه ساعد في تحريض الإبادة الجماعية في ميانمار.

داخليا ، لم يكن الفيسبوك أفضل بكثير. وقد واجهت قيادة الشركة تدقيقا مكثفا حول كيفية استجابتها لسلسلة من الفضائح ، بما في ذلك المخاوف المتعلقة بالانتخابات ومخاوف خصوصية البيانات.

وإليك نظرة على أكبر الفضائح التي هزت عملاق وسائل الإعلام الاجتماعية.

خرق البيانات ، والبق وإساءة الاستخدام

كامبريدج أناليتيكا

الفضيحة التي ركلتها كانت كامبريدج أناليتيكا. في مارس ، كشف تحقيق مشترك أجرته صحيفة نيويورك تايمز ، الجارديان والأوبزيرفر أن شركة استشارية مقرها المملكة المتحدة لها علاقات مع حملة دونالد ترامب الرئاسية قد أساءت استخدام بيانات عشرات الآلاف من مستخدمي فيسبوك الذين يزيد عددهم على 2 مليار مستخدم.

ويزعم أن الدرب يعود إلى أستاذ كامبريدج يدعى ألكساندر كوغان ، الذي أنشأ تطبيقًا يسمى "thisisyourdigitallife" ، وهو اختبار شخصي تم وصفه بأنه "تطبيق بحث يستخدمه علماء النفس". لقد حصل بشكل شرعي على إمكانية الوصول إلى المعلومات على 270،000 حساب من خلال ميزة تسجيل الدخول إلى Facebook ، والتي تتيح للأشخاص استخدام حسابهم على Facebook لتسجيل الدخول إلى تطبيقات خارجية حتى لا يضطروا إلى إنشاء أسماء مستخدمين وكلمات مرور جديدة. لكنه حطم قواعد Facebook من خلال مشاركة البيانات مع Cambridge Analytica.

أطلق التقرير الاستقصائي عاصفة نارية حول كيفية تعامل Facebook مع المعلومات الشخصية للأشخاص. ما زاد الأمر سوءًا: ظل زوكربيرج و Facebook COO Sheryl Sandberg صامتين لأيام قبل التعليق على الفضيحة. في النهاية ، اعترف الفيسبوك أن نطاق المشكلة كان أكبر مما كان يعتقد. وذكر في الأصل أن الحادث أثر على 50 مليون مستخدم. تبين أنه كان 87 مليون. أنشأ Facebook لاحقًا أداة تسمح للأشخاص بمعرفة ما إذا تم الوصول إلى بياناتهم.

"عرض كـ" خرق البيانات

كما لو أن هذا لم يكن كافيا ، كشف الفيسبوك في سبتمبر عن خرق أثر على 50 مليون شخص على الشبكة الاجتماعية. وقد نشأت هذه الثغرة عن ميزة "العرض ك" في Facebook ، والتي تتيح للأشخاص مشاهدة شكل ملفاتهم الشخصية لأشخاص آخرين. استغل المهاجمون رمزًا مرتبطًا بالميزة وتمكنوا من سرقة "رموز الوصول" التي يمكنهم استخدامها لتولي حسابات الأشخاص. على الرغم من أن رموز الدخول لا تمثل كلمة المرور الخاصة بك ، إلا أنها تسمح للأشخاص بتسجيل الدخول إلى الحسابات دون الحاجة إلى ذلك.

وبعد مرور أسبوعين ، قال فيس بوك إن بيانات 29 مليون شخص قد سُرقت ، بما في ذلك الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف. بالنسبة إلى 14 مليون شخص ، قام المتسللون أيضًا باحتجاز تاريخ الميلاد ومسقط رأس العمل ومكان العمل ، بالإضافة إلى عمليات البحث الأخيرة أو الأماكن التي دخلها الأشخاص على الشبكة الاجتماعية.

وفي وقت لاحق ، قال فيس بوك إنه يعتقد أن مرسلي الرسائل غير المرغوب فيها الذين يتنكرون كشركة تسويق رقمية هم وراء الاختراق الأمني ​​، وليس المتسللين الذين يعملون لحساب الدولة القومية.

الصور المكشوفة

في 14 ديسمبر ، كشف موقع Facebook عن خرقه الأخير. كشف خطأ على الشبكة الاجتماعية 6.8 مليون صورة للأشخاص المطورين الخارجيين. يمكن للمطورين مشاهدة الصور إذا قام المستخدمون بتحميلها على الشبكة الاجتماعية ، حتى لو لم يقم المستخدمون بنشرها فعليًا.

صفقات مشاركة البيانات

مشاكل الفيس بوك لم تتوقف عند هذا الحد. في 18 ديسمبر ، نشرت صحيفة نيويورك تايمز تقريرا عن كمية بيانات المستخدمين التي قدمها فيسبوك لبعض شركائها. وقالت الصحيفة ان نيتفليكس وسبوتيفي والبنك الملكي الكندي يمكنهما قراءة الرسائل الخاصة للمستخدمين. قد تفيد Microsoft بأن أسماء جميع الأصدقاء مرتبطة بمستخدم Facebook دون إذن ذلك المستخدم. وأفادت تقارير أن أمازون لديه القدرة على عرض أسماء المستخدمين ومعلومات الاتصال بهم من خلال أصدقائهم.

مشاكل القيادة والثقافة

العثرات التنفيذية

ولم تظهر قائمة الفضائح التي لا نهاية لها على موقع Facebook أثرًا على معنويات الموظفين فحسب ، بل أثارت أيضًا تساؤلات حول ثقافة الشركة وما إذا كان ينبغي فصل مدرائها التنفيذيين.

بعد فضيحة كامبريدج أناليتيكا ، اقترحت مذكرة 2016 تم تسريبها من المدير التنفيذي لشركة فيسبوك أندرو "بوز" بوسورث أن تحقق الشركة نموًا أعلى من أمان المستخدم.

وحتى عندما حاول زوكربيرج شرح كيفية تعامل شركته مع الأخبار المزيفة وخطاب الكراهية ، فقد أثارت تصريحاته المزيد من الانتقاد. في يوليو/تموز ، أوضح قطب التكنولوجيا أنه وجد إنكار الهولوكوست "مهينًا للغاية" بعد اقتراح أنه لا ينبغي سحب هذا المحتوى من المنصة.
تغيير القيادة

في غضون ذلك ، واصل المؤسسون في الشركات التي يملكها فيس بوك التوجه نحو الخروج وسط توترات مع زوكربيرج والشركة الأم. وشمل ذلك المؤسس المشارك لـ WhatsApp والمدير التنفيذي Jan Koum ؛ المؤسس المشارك والمدير التنفيذي في Instagram كيفن سيستروم والمسؤول الفني الرئيسي مايك كريجر ؛ وأحد مؤسسي شركة Oculus Brendan Iribe.

لكن المغادرين التنفيذيين السابقين لشركة "فيس بوك" عادوا إلى الشركة. لم يحث برايان أكتون ، المؤسس المشارك لـ WhatsApp ، الذي ترك فيس بوك العام الماضي ، الجمهور على #DeleteFacebook فحسب ، بل أخبر أيضًا فوربس أيضًا أنه باع خصوصية مستخدميه.

داخليا ، حاول فيس بوك أن يؤكد لموظفيه أنه يتحمل وجهات نظر سياسية متنوعة ، بما في ذلك من المحافظين. رفض فيسبوك ضد تقرير يفيد بأنه أطلق سراح المؤسس المشارك لكوكل بالمر لوكي ، الذي تبرع بمبلغ 10 آلاف دولار لجماعة مناهضة لهيلاري كلينتون خلال الانتخابات الرئاسية لعام 2016 ، بسبب آرائه السياسية.

الاستجابة للفضائح

ثم في نوفمبر ، نشرت صحيفة نيويورك تايمز تحقيقا في كيفية تعامل المديرين التنفيذيين في الشركة مع سلسلة من الفضائح على مدى السنوات الثلاث الماضية. وقال التقرير ان المدراء التنفيذيين "تأخروا وحرموا وانحرفت عنهم".

كما لجأ "فيسبوك" إلى أساليب الضغط "العدوانية" واستخدم علاقات واشنطن مع الولايات المتحدة لتحويل اللوم إلى منافسي التكنولوجيا وصد النقاد. استأجرت الشركة شركة معروفة لأبحاث المعارضة ، "ديفايرز بريفيرز أفيرز" ، التي حاولت التشكيك في منتقدي فيسبوك من خلال ربطهم بالملياردير الليبرالي جورج سوروس.

واتضح أن ساندبرج طلبت من موظفيها النظر في دوافع سوروس المالية بعد أن وصف شركات مثل فيسبوك وجوجل بأنها "خطر" خلال خطاب ألقاه في المنتدى الاقتصادي العالمي في دافوس بسويسرا. دافع مجلس فيس بوك عن تصرفات ساندبرج ، لكن صورتها تلطخت.

مخاوف التنوع

وفقط عندما بدا أن الأمور لا يمكن أن تزداد سوءًا على الفيسبوك ، اتهم الموظف السابق مارك لوكي الشركة بأنها تعاني من "مشكلة السود" وفشل مستخدميها السود.

اشتباكات الحكومة

شهادة واشنطن

ومع تكدس فضائح فيسبوك ، كان المشرعون والحكومات يتعرضون لضغوط متزايدة لاتخاذ إجراءات.
بعد فضيحة كامبريدج أناليتيكا ، ظهر زوكربيرج للمرة الأولى أمام الكونغرس للإجابة على أسئلة من المشرعين الأمريكيين. بالنسبة للجزء الأكبر ، غادر قطب التكنولوجيا بعيدا سالما بعد أكثر من خمس ساعات من الشواء. إلا أن خط الاستجواب يوضح أن المشرعين لا يزال لديهم الكثير ليتعلموه عن الصناعة التي يحاولون تنظيمها. واستمرت جولة اعتذار فيسبوك في سبتمبر عندما أدلى ساندبرج بشهادته أمام الكونجرس.

خطاب الكراهية والمعلومات الخاطئة في الخارج

في ميانمار ، تعرض فيس بوك لإطلاق النار بسبب الدور الذي لعبته في نشر خطاب الكراهية الذي غذى ما أطلقت عليه منظمات حقوق الإنسان التطهير العرقي الذي يستهدف مسلمي الروهينجا. كما ورد أن WhatsApp يستخدم لنشر معلومات مضللة في البرازيل ونيجيريا. في هذه الأثناء ، قبل الانتخابات النصفية الأمريكية ، كان فيسبوك يحاول محاربة حملات التضليل التي يبدو أنها قادمة من روسيا وإيران ودول أخرى.

التدقيق الأوروبي

في أوروبا ، كان المشرعون والمنظمون يحفرون في ممارسات بيانات الشركة. فرض المنظمون الإيطاليون غرامة قدرها 11.4 مليون دولار على الفيس بوك بسبب تضليل المستخدمين حول كيفية استخدام بياناتهم.

وفي خطوة نادرة ، استولى البرلمان البريطاني على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالفيسبوك والوثائق التي كانت جزءًا من دعوى قضائية تتعلق بمطوّر التطبيق غير المنقطع الآن Six4Three. عززت الوثائق مخاوف خصوصية الجمهور حول الشبكة الاجتماعية ، والتي رفضت بيع بيانات المستخدم.

جادل النقاد بأن فيسبوك ، الذي يحصل على مليارات الدولارات من الإعلانات ، لم يكن ينقصه فقط "خارطة طريق أخلاقية" ، بل كان له تاريخ في وضع أرباحه قبل خصوصية المستخدم.

التعليقات



إذا أعجبك محتوى مدونتنا نتمنى البقاء على تواصل دائم ، فقط قم بإدخال بريدك الإلكتروني للإشتراك في بريد المدونة السريع ليصلك جديد المدونة أولاً بأول ، كما يمكنك إرسال رساله بالضغط على الزر المجاور ...

إتصل بنا

جميع الحقوق محفوظة

Mochkil Tech

2019